Πολιτική αποστολής

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής της παραγγελίας σας είναι οι εξής:

Αποστολή μέσω εταιρείας μεταφορών courier.

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται στη διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει, από μεταφορέα της επιλογής μας, κατά τις παρακάτω ημέρες και ώρες:

Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00-17:00

Όλες οι παραδόσεις τις εταιρείας μας γίνονται με Courier και με μεταφορικές εταιρείες (σε προϊόντα μεγάλου όγκου-βάρους). Η επιλογή γίνεται αυτόματα από το τμήμα επεξεργασίας των παραγγελιών της εταιρείας μας αναλόγως των δεδομένων της εκάστοτε παραγγελίας . Δεν υπάρχει δυνατότητα επιλογής άλλης εταιρείας ταχυμεταφορών από τον πελάτη.

Παραλαβή της παραγγελίας σας από την αποθήκη μας. Σε κάποιες περιπτώσεις και κατόπιν συνεννόησης* δίνεται η δυνατότητα να επιλέξετε να παραλάβετε εσείς από την αποθήκη μας. Σε αυτή την περίπτωση δεν επιβαρύνεστε με μεταφορικά έξοδα. 

Η διεύθυνση είναι: Αγίας Λαύρας 43, Τ.Κ. 13451, Καματερό, Αττική. 

* Πρέπει οπωσδήποτε να έχει προηγηθεί τηλεφωνική συνεννόηση και επιβεβαίωση.

Άμεση Διανομή κατοίκον για παραγγελίες άνω των 10,00 €:

Η συγκεκριμένη υπηρεσία παρέχεται μόνο για τις περιοχές Άγιοι Ανάργυροι, Ίλιον, Καματερό, Περιστέρι, Πετρούπολη ανεξαρτητως όγκου και βάρους.

Αποστολές με Box Now

Tα ανώτατα όρια διαστάσεων ενός δέματος που μπορεί να εξυπηρετήσει μια θυρίδα locker είναι 36cm x 45cm x 60 cm με μέγιστο βάρος τα 20kg. 

Tα BOX NOW lockers διαθέτουν τρία διαφορετικά μεγέθη θυρίδων:

  • Mικρή (Υ: 8 cm, Β: 45 cm, Μ: 60 cm)
  • Μεσαία (Υ: 17 cm, Β: 45 cm, Μ: 60 cm)
  • Μεγάλη (Υ: 36 cm, Β: 45 cm, Μ: 60 cm)

Για αποστολές προιόντων μεγάλων διαστάσεων (π.χ. Ξηρά τροφή 20kg, σκυλόσπιτα κτλ) παρακαλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας για επιβεβαίωση. 

Κατεψυγμένα προϊόντα (B.A.R.F.)

Τα συγκεκριμένα προϊόντα διατίθενται κατόπιν συννενόησης μόνο:

  1. για παραλαβή απο την έδρα μας
  2. για παράδοση με δικά μας μέσα μόνο για τις περιοχές Άγιοι Ανάργυροι, Ίλιον, Καματερό, Περιστέρι, Πετρούπολη (Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 10,00 €)

Χρόνος παράδοσης 

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το είδος και τον όγκο των προϊόντων που έχετε παραγγείλει και ορίζεται κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας. Οι παρακάτω χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μη δεσμευτικοί.

Ως ημερομηνία έναρξης του χρόνου παράδοσης υπολογίζεται η ημερομηνία αποστολής και όχι η ημερομηνία παραγγελίας και λαμβάνοντας υπόψη μόνο τις εργάσιμες ημέρες. Όλες οι παραγγελίες εσωτερικού (Ελλάδα) παραδίδονται εντός 2-10 εργάσιμων ημερών. 

Επικοινωνήστε με το Pawfessionals.gr (info@Pawfessionals.gr) για περισσότερες πληροφορίες.

Το ωράριο παραδόσεων των αποστολών των εταιρειών courier είναι εργάσιμες ημέρες 09.00-17.00. Σε περίπτωση που επιθυμείτε συγκεκριμένες ώρες και ημέρες παράδοσης, παρακαλούμε όπως το σημειώσετε στα σχόλια της παραγγελίας σας ώστε να ενημερωθεί αντιστοίχως η εταιρεία courier.

Η Pawfessionals.gr θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να εξασφαλίσει την έγκαιρη παράδοση της παραγγελίας σας. Ωστόσο, δεν μπορεί να υπάρξει εγγύηση ότι δεν θα υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση.

Η Pawfessionals.gr  δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στις παραδόσεις από την εταιρεία courier που οφείλονται σε έκτακτες συνθήκες, όπως έντονα καιρικά φαινόμενα, απεργίες , κοκ.



Σημείωση: Για τη διευκόλυνση της παραλαβής καλό θα ήταν να βάλετε στα στοιχεία επικοινωνίας τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.

Έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής καθορίζονται από την εταιρεία μας ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος και τον προορισμό.

-Για παραγγελίες εντός Ελλάδας άνω των 25,00€ τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για αποστολές με Box Now (ενημερωθείτε για τις διαστάσεις των δεμάτων)
-Για παραγγελίες εντός Ελλάδας άνω των 50,00€ και έως 2 κιλά τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για αποστολές με courier

-Για παραγγελίες στις περιοχές Άγιοι Ανάργυροι, Ίλιον, Καματερό, Περιστέρι, Πετρούπολη άνω των 10,00€ ανεξαρτήτως βάρους και όγκου τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ

-Σε περιπτώσεις δυσπρόσιτων περιοχών θα ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω email για το επιπρόσθετο κόστος.




* ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Στις περιπτώσεις των ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικών εφόσον έχετε επιλέξει αντικαταβολή το κόστος είναι 2,60€

    Σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας με μία από τις συνεργαζόμενες εταιρείες COURIER ή μεταφορική εταιρεία αν πρόκειται για ογκώδη ή βαριά δέματα. Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.


    Ενδεικτικά:

    ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ BOX NOW

    ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 25,00 € 

    		 ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

    ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ BOX NOW

    ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΤΩ ΤΩΝ 25,00 € 

    		 2,50 €

    ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ COURIER

    ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 50,00 € (έως 2 κιλά) 

     ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
    ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ COURIER

    ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΩΣ 2 ΚΙΛΑ    		 3,90 €
    ΚΑΘΕ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΙΛΟ 1.00 €
    ΚΟΣΤΟΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ** + 2,60 €

    ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 10,00 €

    Σε συγκεκριμένες περιοχές (ανεξαρτητως όγκου και βάρους) - Δείτε περισσότερα πιο πάνω στους Τρόπους αποστολής)

    ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

    ** Το μέγιστο ποσό της παραγγελίας που μπορεί να εξοφληθεί με τη μέθοδο της αντικαταβολής είναι 100,00 €